亚新 19年:从开发商到美好生活服务商

  

  核心提示在信息化飞速迈进的今天,互联网+时代的到来让物联网应运而生。越来越多的物品和设备正在与网络连接,物联网生态系统已经比人们所想象的更多地进入到日常生活的应用中。线上线下融合了、业务流程改变了、商业模式重塑了,更重要的是市场变大了、用户增加了、物联的潮流已不可逆转。

  在新的时代潮流下,各行各业都不可避免地卷入其中。就地产行业而言,人们对住宅的关注已经不再局限于居室面积、周边环境、交通等方面,而是把更多注意力放在社区管理、物业服务与安全防范、邻里关系、价值平台等方面,这就要求传统的房企采用先进的理念和科技手段延伸服务功能,打造生态圈。发展互联化、智能化已经成为满足全新生活方式的前提和保障。

  亚新集团坚守“为您创造美好生活”的企业使命,经过19年的发展和商业模式的不断创新,出于对市场的洞察和成熟的运营先见,亚新在由地产开发转变为城市生活运营商的道路上不断发力。2015年亚新集团整合社会资源启动联盟商家计划,利用线上线下相结合的方式,致力于为亚新会会员居家生活提供更多优惠及便利,充分利用社区配套商业为广大会员的美好生活提供全力支持。2014年5月29日,郑州橄榄城都市广场开业,这个涵盖露天风情商业街、精品购物中心及Loft创意写字楼的都市中心,凭借其大体量、多业态,全方位地满足了25万人的消费需求,填补了周边5公里的空白商业区。2016年2月,亚新集团与万豪国际集团暨开封万怡酒店管理合同签约仪式隆重举行。标志着开封万怡国际酒店正式落户亚新集团开封项目,160万㎡大型综合体——郑开橄榄城的滨湖商业中心,也加快了亚新集团联合国际资源为业主打造优质生活所迈出实质性的战略步伐。

  亚新在不断丰富完善线下社会资源及自营资源体系的同时,进一步打造线上线下互通的智能化平台。其中物业体系和内涵业务从“地产开发服务”“亚新小管家物业服务”“地产投资金融”“商业地产运营服务”到“社区资源运营”“生活资产运营”等领域全面铺开。

  2016年亚新凭借着对客户的了解和成熟的个性化管理经验,将“构建全新生态系统,打造智慧化社区”列入集团5大核心战略之一,对亚新来说,已经率先走在城市优质运营商转型的高速路上。

  亚新率先对智能化物业服务的升级和智慧化社区平台的建设进行调整。通过对已交付社区硬件设施的全面改造,提升智慧化社区的服务能力。以御景台项目为试点,在硬件整改过程中,完成小区无线G无线连接方式,具备扫描二维码,指纹录入功能。并在改造完成后作为亚新智慧社区建造的示范项目,结合每个小区的情况进行逐步、全面推进。

  亚新物业负责人王总说:“科技要给业主提供便利的需求,才能体现它自身的价值,如何打造智慧化社区从物业方面来讲在于注重用户的体验感。”验房作为业主收楼流程中最关注的环节之一,过程是否专业、服务是否到位,直接影响客户的购房体验。2016年6月郑开橄榄城业主已经体验到高效、高专业度、革新性的客户验房体验。通过亚新独创的“移动验房”智能模式,一个手机、一个APP,轻轻一点,在户型图上定位、拍照、描述问题做好记录,完全检修满意后,电子签名完成交付。如此便捷的一站式交房服务,使得移动验房受到客户的极大赞赏。亚新智慧化社区的建设,以软件平台和硬件设施搭建为核心,切实提升物业服务水平,为业主带来便利,提升客户满意度。

  在智慧化社区改造的同时,亚新还建立起业主云数据库。社区每个月举办主题活动,加强与业主的沟通,并在日常物业服务中,分析业主的习惯与喜好,更好地满足业主的居住需求。

  “亚新·客户体验中心”是亚新集团围绕客户、合作伙伴打造的资源共享及商务合作平台。以郑州区域开发的中高端住宅项目及高端商办项目的业主、会员为资源对接、维护的社群,并致力于为高端客户及会员提供企业资源共享、投融资、出境旅游、境外投资、留学、置业等优质服务。

  同时,亚新集团利用资源整合与升级,创新打造综合化、智能化、便捷化,智慧型社区客户端“七彩芯”。在未来完成对社区人居生活的闭环服务体系,为客户提供多样化、人性化、定制化的增值服务。

  规划中的“七彩芯APP”,通过无线网络服务平台的APP整合,把社区内的门口机、室内机和智能手机终端作为推送显示终端。实现智慧的保安消防、社区门禁、社区内可视通话管理、停车场管理、日常设备检修与维护、环境监测、电梯管理等智慧服务。并将智慧生活、房产管理、网上购物、社区物业管家、社群邻里圈、生活管家等服务综合在一起,社区居民无需出门即可完成绝大部分生活用品及服务的定制,获得线上、线下互通的一站式便捷服务。

  下班前的订单已先你一步到了家门口;在你下了电梯后,发现刚刚报修的感应灯已经修好;回家推开房门,客厅的吊灯便自动打开,几乎同时,墙上的智能电视也通过分析收看习惯播放出你最喜欢的电视节目……现在人们对智能生活的美好畅享,将在不久的明天由亚新“七彩芯”为你呈现。

  亚新集团智能化平台的搭建为大数据的分析提供了基础,在智能化平台内,记录下的每一个行为都可以有更多的手段进行跟踪服务,进而更前置地给消费者更多、更完整的服务。亚新希望,通过智能化的平台搭建,形成一个完整的社区人居服务生态圈,开启全渠道、全运营、全互动的物联网融合模式,以一个全新的城市生活运营商形象引领未来!

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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